Skip to main content

Terms & Conditions – Pemesanan Daging Rendang Pre-Booking

1. Metode Pemesanan

  1. Pemesanan Daging Rendang secara offline di toko akan didaftarkan langsung ke website oleh Admin Online atau dapat melakukan pendaftaran secara langsung melalui website baik akses langsung ke website maupun melalui scan barcode website yang berada pada toko offline.

  2. Pemesanan Produk melalui WhatsApp, Customer akan diarahkan untuk melakukan pemesanan melalui link website resmi Toko Daging Nusantara.

 

2. Metode Pemesanan

  1. Customer dapat melakukan pemesanan daging dengan pembayaran penuh (lunas).
  2. Customer dapat melakukan pemesanan daging dengan skema pembayaran 50% di awal.

 

 

3. Kewajiban Pembayaran DP 50%

  1. Customer yang memesan melalui website wajib melakukan pembayaran DP 50% maksimal H+1 dari waktu checkout.

  2. Jika pembayaran DP belum diterima hingga batas waktu tersebut, pesanan akan dibatalkan otomatis oleh sistem.

  3. Pembayaran DP 50% secara cash hanya dapat dilakukan di Toko.

 

 

4. Bukti Pembayaran DP (Invoice QR Code)

  1. Setelah pembayaran DP berhasil, customer akan menerima invoice berupa QR Code sebagai bukti resmi DP telah dibayarkan.

  2. Bukti tersebut diberikan:

    • Fisik (printed) untuk customer yang membayar langsung di toko.

    • Digital (WhatsApp atau Email) untuk pemesanan online.

  3. Customer wajib menyimpan invoice QR Code tersebut untuk proses pelunasan dan pengambilan produk.

 

 

5. Pembatalan Pesanan

  1. Pesanan yang sudah dibayarkan DP tidak dapat dibatalkan dalam kondisi apa pun.

  2. Pembatalan hanya diperbolehkan jika pemesan meninggal dunia, dan wajib disertai surat keterangan kematian yang sah.

  3. Dalam kondisi tersebut, DP dapat dikembalikan sesuai kebijakan internal toko.

 

 

6. Tanggung Jawab Customer

  1. Customer bertanggung jawab memastikan data yang diinput pada website benar dan valid.

  2. Customer wajib memantau status pembayaran, invoice, serta tanggal pelunasan dan pengambilan.

  3. Ketidaklengkapan data atau kelalaian pembayaran bukan tanggung jawab toko.

 

Terms & Conditions – Pelunasan Daging Rendang Pre-Booking

1. Batas Waktu Pelunasan

  1. Untuk pemesanan secara online, pelunasan wajib dilakukan paling lambat H-7 dari tanggal pengambilan.

  2. Untuk pemesanan offline (di toko), pelunasan juga wajib dilakukan paling lambat H-7 dari tanggal pengambilan.

  3. Jika customer tidak melakukan pelunasan dalam batas waktu tersebut, maka:

    • Bagi customer yang tidak melakukan pelunasan, maka customer akan diberi kesempatan untuk melunasi dan mengambil daging dari H+2 sampai H+30 dari tanggal lebaran.

    • Lewat dari H+30, pesanan hangus sepenuhnya tanpa refund dan akan disedekahkan.

 

 

2. Pengingat Pelunasan oleh SRN

  1. SRN akan mengingatkan customer pemesanan online untuk melakukan pelunasan pada H-14 dari tanggal pengambilan.

  2. SRN akan mengingatkan customer pemesanan offline untuk melunasi pembayaran pada H-7 dari tanggal pengambilan.

 

 

3. Prosedur Pelunasan

  1. Pelunasan dapat dilakukan secara online melalui link pembayaran yang disediakan.

  2. Pelunasan secara offline (cash di toko) hanya dapat dilakukan sampai tanggal 1 Maret 2025.

    • Setelah tanggal tersebut, customer diarahkan agar melunasi melalui pembayaran online.

    • Jika tetap ingin membayar cash, customer harus mengikuti antrian khusus.

  3. Bagi customer yang tidak mengambil pesanan sesuai pada waktunya, maka customer akan diberi kesempatan untuk mengambil daging dari H+2 sampai H+30 dari tanggal lebaran.

  4. Lewat dari H+30, pesanan hangus sepenuhnya tanpa refund dan akan disedekahkan.

 

 

4. Bukti Pelunasan (QR Code)

  1. Setelah pelunasan berhasil, customer akan menerima QR Code Pelunasan sebagai bukti resmi pembayaran.

  2. QR Code akan diberikan dalam bentuk:

    • Digital melalui WhatsApp atau Email, atau

    • Fisik bagi customer yang melakukan pelunasan langsung di toko.

  3. QR Code Pelunasan berisi data:

    • Nomor Pelunasan

    • Nama Customer

    • Nomor HP

    • Lokasi/Tempat Pengambilan

    • Tanggal Pengambilan

 

 

5. Kewajiban Customer

  1. Customer wajib memastikan pembayaran dilakukan sebelum batas waktu yang telah ditentukan.

  2. Customer bertanggung jawab menyimpan QR Code Pelunasan sebagai syarat utama dalam pengambilan produk.

  3. Toko tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pelunasan akibat kelalaian customer.

 

 

6. Ketentuan Pembatalan dan Refund

  1. DP yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

  2. Jika tidak melunasi sesuai batas waktu, DP akan hangus dan disedekahkan.

  3. Pembatalan pesanan tidak diperbolehkan, kecuali pemesan meninggal dunia dan dibuktikan dengan surat kematian.

 

 

7. Perubahan Terms & Conditions

Toko Daging Nusantara berhak melakukan perubahan terhadap ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Ketentuan terbaru akan dipublikasikan melalui website atau media resmi toko.